Condoleanțe Emag

Pentru mine Emag a murit. De ce?

În urmă cu 5 zile fac o comandă pe Emag. Este vorba de ACEASTA. Un palton.

Comanda o anulez telefonic, deoarece nu aveam bani la livrare. Și zic că decât să-i pun degeaba pe drumuri, pe curieri, mai bine o anulez din start, sau din timp, cum să spun…

Perfect. Comanda a fost anulată. Mi se confirmă.

Peste cinci zile, adică astăzi pe data de 12.04.2021, luni, mi-au intrat niște bani. Așa că zic că hai să re-comand produsul. Îl caut și îl găsesc. Dar de data aceasta însă cu 130 de lei mai mult. Emag, a urcat prețul la produs de la 159 lei la 289 lei în doar cinci zile.

Mai jos și dovezile:

Comanda inițială de pe data de 7 aprilie și prețul de 159 lei (Palton)

Comanda actuală, peste 5 zile, cu 130 lei mai mult același palton, același produs

Desigur că se poate veni cu explicații de genul cu alt stoc de marfă, etc. Explicații există. Chestia e omenia, etica, logica și morala. Ceea ce definea Emag odată acum a ajuns invers.

Emag este mort pentru mine și nu o să mai comand de pe Emag decât prin Vouchere, pentru că uneori pentru munca pe care o prestez, mai primesc Vouchere Emag.

Așa că Emag este mort pentru mine. Este furt pe față ceea ce se întâmplă. Poate unele persoane se zbat să cumpere copilului lor o haină nouă de Paște. O văd și strâng bani, 159 de lei. Iar apoi când au banii paltonul se face 289 de lei.

Or aceștia poate au adunat leu cu leu și și-au rupt pânea de la gură pentru fiul lor. Și mai ziceți că sprijiniți educația și nu mai știu ce prin fundațiile voastre. Căcat!

Le-am lăsat și un comentariu pe care nu mi l-au aprobat. Vezi imaginea:

În comentariu scriam „Rușine Emag, ați scumpit produsul cu 100 de lei în două zile.”

Nu l-au scumpit cu 100 de lei ci cu mai mult, cu 130. Sau cel puțin acum am verificat eu prețul.

Treaba lor. Așa însă își pierd clienții. Ușor ușor. Pas cu pas, după cum spunea un clasic în viață, și care prezidează țara și în momentul de față.

Așa că reprezentaților Emag, dacă vă trece prin cap să-mi răspundeți acestui articol, vă rog să nu lăsați comentariu. Pentru că nu o să-l aprob la fel cum nu mi l-ați aprobat nici voi pe al meu. Contactați-mă pe Email.

În rest o să vă pară rău că jucați alba-neagra cu potențiali clienți, pentru că îi pierdeți. Unul deja sunt eu.

Ceea ce probabil va urma este să nu mai comand pe Emag decât cu Voucherele Emag, pe care nu am cum le cheltui altfel. Acest lucru se va întâmpla o dată la 365 de zile.

Update: Acum, după 15 minute de la a doua comandă prețul e  de 269 lei, același produs. De unde rezultă că ne jucăm cu prețurile. Și mai zic că au fundație de binefacere…

Cine este cel mai bun comerciant online? În ce magazin online să mai ai încredere că nu scumpesc produsele cu sume care pentru unii sunt enorme. O scumpire de aproape 100% este ilogică, și nu dovedește decât aviditatea de bani.

Or satisfacerea clientului este mult mai importantă. Asta ca să vă las și un feedback. Întrebați clienții dacă sunt mulțumiți și dacă va raspund rog aprobatile comentariile.